Вопрос по другим предметам:

Выпиши слова в которых есть безударные гласные звуки в корне проверяемые ударением. Весна идет,весна идет! И тихих теплых

Вопрос по другим предметам:

Вопрос по другим предметам:

Вопрос по Психология:

Я работаю начальником транспортно-строительного участка. По роду деятельности мне приходится встречаться с представителями различных инспектирующих органов: транспортной инспекции, ГИБДД, пожарной инспекции и тому подобное. Люди, работающие в этих организациях, имеют право принимать решения на свое усмотрение, скорее всего поэтому у них обостренное чувство собственной значимости.

Одну из таких встреч с инспектором гостехнадзора за тракторной техникой я и хочу описать.

К техническому осмотру готовились, как следует, учтены были все требования кроме тех, которые должны быть согласованы моим руководством с инспектором. Инспектор предъявил требования, которые руководство считало излишними. Согласованием занимался инженер-механик, он в течение последнего месяца вел с инспектором переговоры, но полной договоренности достичь не удалось, некоторые требования инспектора не были выполнены.

Представление техники к осмотру входило в мои обязанности. Я давно убедился, что спорить с инспекторами – бесполезное занятие, поэтому соглашался с ним, спрашивал совета, записывал замечания, затем отвез его в инспекцию. По дороге я узнал, что он работает последнюю неделю, а потом уходит в отпуск.

Технический осмотр мы не прошли, так как не все требования инспектора были выполнены на момент осмотра. На работе с меня, конечно, спросили как следует, хотя объективно: был ли я виноват? Но тем не менее у меня появилась проблема. Номера сняты, а техника без номеров не сможет выезжать, это чревато еще большими наказаниями. Времени, которое оставалось до отпуска инспектора, явно не достаточно для выполнения предписания. Давили на меня со всех сторон. Нужно было действовать.

На следующий день, проверив, как идут дела по устранению замечаний, я поехал к инспектору. Нашел я его с трудом, так как эта служба новая и его постоянно переселяют из одного кабинета в другой. Я высказал свои сожаления по этому поводу. Владимир Алексеевич, так звали инспектора, расчувствовался, стал говорить, что это не единственная его проблема. Слушал и сочувствовал ему я около получаса. Затем рассказал, как идут дела по устранению замечаний, сказал, что он абсолютно прав, указав на то-то и то-то, что мы уже привыкли, а он «свежим» взглядом сразу заметил недостатки. Я высказал сожаление о том, что до его отпуска устранить все замечания мы не успеем, нужно еще 3-4 дня. Через день я хотел бы с ним встретиться, к этому времени один трактор будет готов. После этого он, подумав, оформил все документы. Это был довольно неожиданный, но приятный для меня поворот.

1. Какие правила обращения с людьми использовал начальник транспортно-строительного участка в общении с инспектором? Какие базовые потребности общения были удовлетворены у инспектора?

Вопрос по Психология:

Валерия Петровна работала последние 16 лет приемщицей в ателье. В конце года она собиралась на пенсию по возрасту и в основном по состоянию здоровья.

В соответствии с производственной иерархией ее должность была третьей по значимости в администрации предприятия после заведующей и бухгалтера. Кроме того, Валерия Петровна совмещала должности кассира, экономиста и кладовщика. Будучи властной, бескомпромиссной, не привыкшей ни с кем считаться ни в работе, ни в житейских делах, Валерия Петровна сумела поставить работу в ателье таким образом, что почти половина работников при возникновении затруднений в производственном процессе первым делом шла именно к ней за советом и разъяснениями, а не к заведующей.

Заведующая Лариса Ивановна, недавно назначенная на эту должность, но уже имевшая достаточный опыт работы на руководящих должностях, оценила ситуацию с первого взгляда и решила не ставить коллектив перед выбором, чью сторону принять. Она старалась решать все спорные вопросы сообща, давала возможность высказаться всем участникам, завоевывая, таким образом, уважение все большего числа работников и одновременно показывая себя неплохим знатоком специфики производственного процесса.

Приближался срок выхода на пенсию Валерии Петровны, которая считала ателье своим «детищем». Детей и внуков у нее не было, так что коллектив ателье был ее единственной семьей. Валерия Петровна не могла представить, как будет жить дальше без родного предприятия, но проблемы со здоровьем не оставляли ей шанса продолжать работу.

Тем временем произошла приватизация предприятия, его владельцами стали 16 сотрудников. Процесс выкупа происходил по желанию в соответствии с финансовыми возможностями сотрудников, таким образом у каждого из них появился свой индивидуальный процент пая.

Валерия Петровна постепенно создала в ателье такие производственные условия, при которых невозможно было нормально работать: без причины отказывала клиентам в заказах, оставляя рабочих без работы и, следовательно, без заработной платы. Она неоднократно высказывалась, что как только уйдет на пенсию, ателье медленно, но верно придет в упадок, станет убыточным, поэтому необходимо срочно выкупать свои доли паев имущества, «пока не поздно». Таким образом, действия Валерии Петровны ставили под угрозу само существование предприятия.

Заведующая ушла в отпуск. За время ее отсутствия Валерия Петровна убедила несколько человек написать заявление об увольнении по собственному желанию с последующей выплатой их паев согласно балансовой стоимости имущества, ставя под удар финансовую основу предприятия.

Вернувшись из отпуска, заведующая увидела на своем столе 10 заявлений об уходе с последующим отзывом паев.

1. Как вы думаете, почему, вернувшись из отпуска, заведующая увидела на своем столе 10 заявлений об уходе? Дайте психологическое объяснение случившегося.
2. Что вы посоветуете заведующей для нормализации положения?