Вопрос по Психология:

Валерия Петровна работала последние 16 лет приемщицей в ателье. В конце года она собиралась на пенсию по возрасту и в основном по состоянию здоровья.

В соответствии с производственной иерархией ее должность была третьей по значимости в администрации предприятия после заведующей и бухгалтера. Кроме того, Валерия Петровна совмещала должности кассира, экономиста и кладовщика. Будучи властной, бескомпромиссной, не привыкшей ни с кем считаться ни в работе, ни в житейских делах, Валерия Петровна сумела поставить работу в ателье таким образом, что почти половина работников при возникновении затруднений в производственном процессе первым делом шла именно к ней за советом и разъяснениями, а не к заведующей.

Заведующая Лариса Ивановна, недавно назначенная на эту должность, но уже имевшая достаточный опыт работы на руководящих должностях, оценила ситуацию с первого взгляда и решила не ставить коллектив перед выбором, чью сторону принять. Она старалась решать все спорные вопросы сообща, давала возможность высказаться всем участникам, завоевывая, таким образом, уважение все большего числа работников и одновременно показывая себя неплохим знатоком специфики производственного процесса.

Приближался срок выхода на пенсию Валерии Петровны, которая считала ателье своим «детищем». Детей и внуков у нее не было, так что коллектив ателье был ее единственной семьей. Валерия Петровна не могла представить, как будет жить дальше без родного предприятия, но проблемы со здоровьем не оставляли ей шанса продолжать работу.

Тем временем произошла приватизация предприятия, его владельцами стали 16 сотрудников. Процесс выкупа происходил по желанию в соответствии с финансовыми возможностями сотрудников, таким образом у каждого из них появился свой индивидуальный процент пая.

Валерия Петровна постепенно создала в ателье такие производственные условия, при которых невозможно было нормально работать: без причины отказывала клиентам в заказах, оставляя рабочих без работы и, следовательно, без заработной платы. Она неоднократно высказывалась, что как только уйдет на пенсию, ателье медленно, но верно придет в упадок, станет убыточным, поэтому необходимо срочно выкупать свои доли паев имущества, «пока не поздно». Таким образом, действия Валерии Петровны ставили под угрозу само существование предприятия.

Заведующая ушла в отпуск. За время ее отсутствия Валерия Петровна убедила несколько человек написать заявление об увольнении по собственному желанию с последующей выплатой их паев согласно балансовой стоимости имущества, ставя под удар финансовую основу предприятия.

Вернувшись из отпуска, заведующая увидела на своем столе 10 заявлений об уходе с последующим отзывом паев.

Вопросы для размышления:

1. Как вы думаете, почему, вернувшись из отпуска, заведующая увидела на своем столе 10 заявлений об уходе? Дайте психологическое объяснение случившегося.
2. Что вы посоветуете заведующей для нормализации положения? 

Вопрос по другим предметам:

Вопрос по Психология:

Я работаю начальником транспортно-строительного участка. По роду деятельности мне приходится встречаться с представителями различных инспектирующих органов: транспортной инспекции, ГИБДД, пожарной инспекции и тому подобное. Люди, работающие в этих организациях, имеют право принимать решения на свое усмотрение, скорее всего поэтому у них обостренное чувство собственной значимости.

Одну из таких встреч с инспектором гостехнадзора за тракторной техникой я и хочу описать.

К техническому осмотру готовились, как следует, учтены были все требования кроме тех, которые должны быть согласованы моим руководством с инспектором. Инспектор предъявил требования, которые руководство считало излишними. Согласованием занимался инженер-механик, он в течение последнего месяца вел с инспектором переговоры, но полной договоренности достичь не удалось, некоторые требования инспектора не были выполнены.

Представление техники к осмотру входило в мои обязанности. Я давно убедился, что спорить с инспекторами – бесполезное занятие, поэтому соглашался с ним, спрашивал совета, записывал замечания, затем отвез его в инспекцию. По дороге я узнал, что он работает последнюю неделю, а потом уходит в отпуск.

Технический осмотр мы не прошли, так как не все требования инспектора были выполнены на момент осмотра. На работе с меня, конечно, спросили как следует, хотя объективно: был ли я виноват? Но тем не менее у меня появилась проблема. Номера сняты, а техника без номеров не сможет выезжать, это чревато еще большими наказаниями. Времени, которое оставалось до отпуска инспектора, явно не достаточно для выполнения предписания. Давили на меня со всех сторон. Нужно было действовать.

На следующий день, проверив, как идут дела по устранению замечаний, я поехал к инспектору. Нашел я его с трудом, так как эта служба новая и его постоянно переселяют из одного кабинета в другой. Я высказал свои сожаления по этому поводу. Владимир Алексеевич, так звали инспектора, расчувствовался, стал говорить, что это не единственная его проблема. Слушал и сочувствовал ему я около получаса. Затем рассказал, как идут дела по устранению замечаний, сказал, что он абсолютно прав, указав на то-то и то-то, что мы уже привыкли, а он «свежим» взглядом сразу заметил недостатки. Я высказал сожаление о том, что до его отпуска устранить все замечания мы не успеем, нужно еще 3-4 дня. Через день я хотел бы с ним встретиться, к этому времени один трактор будет готов. После этого он, подумав, оформил все документы. Это был довольно неожиданный, но приятный для меня поворот.

1. Какие правила обращения с людьми использовал начальник транспортно-строительного участка в общении с инспектором? Какие базовые потребности общения были удовлетворены у инспектора?

Вопрос по Психология:

Ситуация 4

После института я устроился в городе Ленинске-Кузнецком в частную строительную фирму. Фирма достаточно большая – около ста двадцати человек персонала. Первые четыре месяца я отработал заместителем механика. Потом, когда за четыре часа до наступления Нового года уволили механика, меня поставили на его должность. Зарплата у меня была очень хорошая. Работа была, правда, без выходных и отпуска, так как директор был трудоголиком и требовал, чтобы все были на работе, когда он сам на работе.

На первых порах я что-то пытался предлагать директору. Но все это его вначале не устраивало, потом же, по прошествии времени, предложение становилось нужным, но оно присваивалось директором себе, а с меня он спрашивал, почему я не предложил это.

На должности я продержался один год, чуть меньше чем двое моих предшественников. Я ушел сам.

1. Почему, с вашей точки зрения, уволился механик?
2. Известен совет психологов: если хочешь добиться того, чтобы твоя идея была реализована, необходимо так подать ее собеседнику, чтоб он считал ее своей идеей. Можно ли отнести этот совет к данной ситуации? Что же не понравилось механику, ведь его предложения реализовывались? 

Вопрос по истории:

ПОМОГИТЕ С ИСТОРИЕЙ ЭКОНОМИКИ ПОЖАЛУЙСТА

5. Отметьте один из результатов новой экономической политики:

а) завершение индустриализации народного хозяйства;

б) осуществление сплошной коллективизации на селе;

в) массовое строительство предприятий на базе привлечения иностранного капитала;

г) восстановление и превышение довоенных объемов производства в промышленности и сельском хозяйстве.

6. Процесс создания крупной машинной промышленности, лежащий в основе перехода от традиционной экономической системы к индустриальной, – это ...

а) механизация;

б) концентрация;

в) индустриализация;

г) кооперация.

7. Что из перечисленного относится к результатам индустриализации в СССР?

а) преобладание легкой промышленности над тяжелой;

б) сокращение объемов производства в машиностроении;

в) зависимость от поставок оборудования из-за рубежа;

г) достижение экономической независимости СССР.

8. Что из перечисленного относится к особенностям индустриализации в СССР?

а) сжатые сроки проведения;

б) зависимость от иностранных кредитов;

в) приоритетное развитие легкой промышленности;

г) низкие темпы проведения.

9. Какое из названных событий относится к экономическому развитию СССР в 1930-е годы?

а) строительство Турксиба и Днепрогэса;

б) строительство первой в России электростанции;

в) создание первого в мире искусственного спутника Земли;

г) выпуск автомобиля «Руссобалт».

10. Экономическая система, построенная в СССР в 1930-е годы, основывалась на принципах:

а) сочетания рыночной конкуренции и государственного регулирования;

б) традиций и обычаев народов СССР;

в) кооперативной собственности и труда;

г) централизованного планирования и управления.

11.Что из перечисленного ниже относится к результатам первых пятилеток в СССР?

а) развитие товарно-денежных отношений;

б) приоритетное развитие легкой промышленности;

в) техническое перевооружение народного хозяйства;

г) приток иностранных инвестиций в советскую экономику.

12. Потерянные на начальном этапе Великой Отечественной войны производственные мощности советское военное производство восстановило…

а) к весне 1942 г.;

б) к лету 1943 г.;

в) к весне 1944 г.;

г) к осени 1944 г.

13. Ниже приведен список терминов. Все они, за исключением одного, относятся к 1920 – 1930-м годам.

1) хлебозаготовительный кризис; 2) совхоз; 3) концессии; 4) освоение целины; 5) социалистическая модернизация; 6) социалистическое соревнование.

Найдите и запишите порядковый номер термина, относящегося к другому историческому периоду.

14. Движение передовиков производства в 1930-е годы было названо в честь шахтера

а) А.Х. Бусыгина;

б) А.Г. Стаханова;

в) П.Н. Ангелиной;

г) М.Н. Мазая.

15. Руководство партии большевиков видело в нэпе ...

а) способ выхода из экономического кризиса;

б) способ развития внешнеэкономических связей;

в) необходимый этап в развитии страны;

г) способ совершенствования политической системы в стране.

16. Что из перечисленного относится к результатам выполнения плана IV пятилетки?

а) рост сельскохозяйственного производства опережал рост промышленности;

б) довоенный уровень производства был превзойден;

в) производство осталось на уровне военных лет;

г) рост легкой промышленности опережал тяжелую.