Вопрос по обществознанию:

Решите ситуационную задачу.
Десятилетнего Костю воспитывает одна мама. Между сыном и матерью до недавнего времени было полное взаимопонимание. С первого класса учился только на «5». Учительница говорила, что он способный ребенок. Но примерно полгода назад начались из школы звонки и записки о плохом поведении. На вопросы о причинах происходящего ребенок не отвечает. Из отзывчивого и доброго мальчика он превратился в замкнутого и нервного. В школу идет с большой неохотой, просит маму: «Можно мне остаться дома, я не хочу в школу».
а) определите суть проблемы
б) предложите варианты дальнейшего развития проблемы
в) разработайте план разрешения проблемы
г) предложите методы исследования проблемы; объясните свой выбор.